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江苏如皋:为民服务亮“新招” 群众幸福再“加码”

能刷脸结算的邻里爱心食堂、能容纳老人孩子一起休憩玩耍的“一老一小”融合服务中心、越来越多的困难老年人家庭适老化改造项目……今年截至目前,江苏如皋养老服务、基层治理、社会救助等工作亮点频出。

民政工作关系民生、连着民心,是社会建设的兜底性、基础性工作。近年来,如皋聚焦群众“急难愁盼”问题,积极履行民生兜底保障功能,在创新方式方法中统筹“一老一小”服务体系建设,进一步提升民政领域普惠性、兜底性民生保障水平,不断提升群众生活的幸福感。

聚焦便利 引入“数智”力量

拿上喜欢吃的素菜、荤菜、汤,走到结账的机器前,将脸对准摄像头,一秒付款后,家住如城街道宏坝社区的居民张志美找了个座位便开始享用午餐了。

今年5月,位于如城街道宏坝社区的城市街道综合养老服务中心内的“邻里爱心食堂”正式投入使用,为周边银发族提供营养便捷的助餐服务,张志美就是从那时起养成了天天中午来报到的习惯。“白天儿子、儿媳妇出去上班,孙子也去了学校,家里就我一个人,买菜回来做饭常常吃不完。”张志美说,邻里爱心食堂里的菜品种多样,每餐点一个荤菜两个素菜,一顿饭才十元左右,物美价廉,而且为了方便老年人使用,在七月份,食堂进行了优化升级,上线了“智慧食堂”系统,哪怕没有带现金和手机,也可以使用刷脸系统进行支付。

“我们的智慧系统还设置了智能补贴模块,自动为符合要求的就餐人员提供补贴。”如皋市民政局社会事务科科长季航莉介绍,如皋为60-69周岁的老人,每顿给予1元补助;70-79周岁的老人,每顿2元给予补助;80周岁以上的老人,每顿3元给予补助;60周岁以上低保、五保中的中度、重度失能老人,每人每顿补助3元,无需人工计算,群众在注册时录入个人信息,结算时系统内就能自动扣除补贴付款。

养老服务中心内增加了邻里爱心食堂,邻里爱心食堂里装上了智慧用餐系统,一个接一个的新举措,不仅让老年人就餐愈发便利,也让他们的生活幸福感节节攀升。

着眼融合 提升服务质效

看书、下棋、写毛笔字……刚刚过去的中秋国庆假期,如城街道“一老一小”融合服务中心内热闹非常,不少孩子和老人在各个不同功能的房间内与同龄人一起看书玩游戏、下棋聊天,在欢声笑语中享受假期的休闲时光。

今年7月,如城街道“一老一小”融合服务中心正式揭牌。这是如皋首家“一老一小”融合服务中心,创新性地将养老、志愿服务、未成年保护等资源整合在同一幢楼,实现“老幼共融”。“这里由原安定幼儿园改造而成,现有建筑面积1100平方米,可同时容纳100名老人、50名儿童一起开展各项活动。”“一老一小”融合服务中心负责人黄渝雅介绍,除了基础的硬件设施,他们还与街道形成了联动,共同推出了亲子阅读、老年课堂、太极展示等针对老年人、青少年常态化提供的高质量志愿服务活动,让辖区内“一老一小”的生活更加丰富多彩。

如今,只要走进如城街道“一老一小”融合服务中心,老年人在下棋写字、幼儿在玩游戏的温暖画面就会映入眼帘。聚焦老年人和幼儿的多样化需求,大力探索“养老+托育”一站式服务模式,打造“一老一小”融合服务场景,如皋在进一步提升服务水平的过程中,让居民享受到了“家门口”细致的关怀。

持续用心 擦亮幸福底色

厕所扶手、护栏、助浴椅……走进搬经镇万富社区困难居民丁正兰的家,一个个适老化改造的设施映入眼帘。

丁正兰的子女都不在身边,平日里与爱人相依为命,两位老人因为身体原因,平日里上厕所、洗澡等的时候行动不便,卫生间湿滑的时候还有摔倒的危险,自从市民政局为其家中进行了适老化改造,他们在家中的行动方便了很多。“洗澡、上厕所都更方便、更安全了,让我住得更安心、更舒适。”丁正兰高兴地说。

解民忧、疏民困、暖民心。在老人的心里,适老化改造虽然只是一些小小的改变,却给他们的居家养老生活带来了极大的便利。近年来,如皋根据老年人生活不便问题及家庭住房实际,在全市精准排查出414户空巢独居、孤寡等经济困难老年人家庭,实施适老化改造已完成施工329户,设置家庭照护床位92张。“我们通过实施特殊老年人家庭适老化改造项目,为困难老人营造了安全、舒适、便捷的居住环境,老年人获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。 ”如皋市民政局副局长吉俊国说,下一步,将加大排查力度,对需要帮助的老人家庭,逐户勘察,按照因地制宜的原则,根据老年人的能力状况和起居生活实际需要,为老人家庭配置安全扶手、坡道、防滑地垫等设施设备,让他们感受到来自党和政府的温暖。

保障和改善民生没有终点,只有连续不断的新起点。接下来,如皋将探索更多惠民生、暖民心的创新举措,持续增进民生福祉,提高群众生活品质,不断续写人民群众幸福生活新答卷。(许周欣 沈钰倩)

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责任编辑:陈慧伦
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