5月26日,江苏星球物业服务有限公司邀请市城管局物业管理中心、仙鹤社区、辖区城管中队、业主委员会在绿润名都小区开展“面对面”矛盾调处、咨询协调等服务活动。
物业服务工作千头万绪、涉及业主千家万户、遇到的问题方方面面,加之业主对问题的认知千差万别,个人素质也参差不齐。因此,小区矛盾较为突出,也给和谐小区的建设带来一定的影响。为此,星球物业直面面对,对问题不推诿、不逃避,坚持以党建为引领,在各项目小区发挥党员的先锋模范作用,用正能量带动小区和谐文化的建设。同时,面对业主提出的各种各样的问题,属于物业公司能解决的,尽可能及时处理,对力所不能及的问题,邀请相关部门解答、登记、协调,以期问题及时解决、矛盾尽快化解、思想能够做通,逐步构建更加和谐的人居环境,形成了物业公司与物管中心、社区、辖区城管、业主委员会多方联通的协调机制。
本次活动,对小区内极少数人长期占用消防通道乱堆杂物、小区极少数业主养宠物犬大小便不能及时处理、物业工作人员年龄偏大、小区内安装充电桩等问题予以解答、登记、协调,取得了良好的效果。(融媒体记者 程小建)