“这盆羽毛枫1000元起拍，树冠丰满，要买的速度了。”3月29日晚七点半，位于我市城南街道的花心思盆景园直播基地一派热闹景象，盆景园主播们举起手机，打开直播间，对准桌上的盆景熟练地介绍起来。来自五湖四海的观众通过直播间参与线上竞价，购买心仪的盆景。
花心思盆景园负责人康传健介绍，花心思盆景基地占地近三百亩，有瓜子黄杨、雀舌罗汉松、真柏、冬青树、榆树等二十余个盆景品种，盆景园无论是在种植还是在经营的过程中，都非常地花心思。
“这边栽培盆景用的土壤是源自日本的赤玉土，它的价格比大米还贵，像这一小盆培育羽毛枫的土壤，差不多要40块钱。”康传健说，“现在花心思盆景园常态化开展直播活动，主要分为两种形式，一种是知识分享型直播，每周一、周三、周五，邀请花木园艺师讲解盆景造型、养护、管理相关知识，还有一种就是带货直播，基本每天晚上都有，每次直播四个小时左右，正常来说，一场直播下来销售额在七八万元左右，目前直播销售额占基地销售总额百分之六十以上。”
“刚开始直播，我们也面临着账号没有粉丝，直播没有人观看，售后服务欠缺等问题。”通过向优秀电商直播平台学习以及请教如皋本地直播带货达人，康传健逐步摸索出一套涨粉的秘诀，粉丝逐步从几十个人到几百个人再到现在几万人。
“我们在直播间会通过定期开展盆景促销活动吸引粉丝，比如像这种雀舌罗汉松，平时三千元一盆，我们会一千五百元卖给粉丝。”康传健介绍，“除了运营好直播账号，我们还成立了专业的售后团队，专注售后服务，针对粉丝在盆景养护等方面的问题，我们会及时进行答复，并帮助他们解决实际困难。”
“上个月在直播间买的真柏，家里没有肥料了，花心思盆景园主动给我们配送了有机肥，并告诉我们科学治虫相关技巧。”来自浙江的顾客王晓丽在直播间里向花心思盆景园直播售后团队表示了感谢。
当天晚上11点45分，花心思盆景园直播带货活动接近尾声。“好的，老铁们，我们今天晚上的直播就到这里结束，感谢各位今晚的陪伴，明天晚上七点半，不见不散。”带货主播张玉莲在线上和观众们道别，并预告了次日的直播活动。
“今天抖音、淘宝、快手三个平台总流量达到了七万人次，销售额超过八万元，卖了五十六盆真柏、三十二盆羽毛枫。”谈及直播卖货的秘诀，康传健微笑着告诉记者，“从事盆景直播既要保障所售盆景的品质，还要学会站在消费者的角度去思考。实际经营过程中，还要恪守诚信经营的理念，借助良好的口碑扩大粉丝群体，增加直播销量，让粉丝能够感到物超所值。”□融媒体记者 袁涌东
