3月22日，关于规范收取物业小区装修保证金研讨会举办，市城管局物管科、物管中心，市消费者协会、市物业服务行业协会的相关负责人参加研讨。
针对今年“315晚会”曝光业主投诉有关物业小区强制收取小区装修保证金一事，市相关主管部门、市物业协会等非常重视，针对业主的投诉采取不回避，主动寻找自身存在的不足，切实解决好这一类问题。为此，市物业行业协会作为各小区物业服务单位的娘家，既要关心物业公司的有关投诉的诉求，又要解决业主投诉的现实问题，特邀请主管部门及市消费者协会，共同问计民生，积极回应诉求，确实解决矛盾，进一步构建和谐的人居环境。
参加本次研讨会的物业行业协会的会长单位、副会长单位、理事单位的负责人提出了收取小区装修保证金的必要性：收取保证金是对其他业主的保护；收取保证金是对双方行为的约束；收装修保证金是规范非装修公司的自装行为良好的保障……他们还拿出了苏发改规发【2018】3号文件；省发展改革委 省住房城乡建设厅关于印发《江苏省物业服务收取管理办法》的通知；皋政办发【2010】132号文件：市政府办公室关于印发《如皋市普通住宅公共物业服务等级标准（试行）》和《如皋市普通住宅公共物业服务收费标准（试行）》的通知等作为收取装修保证金的有关依据。
市城管局物管科负责人对各物业公司提出的观念予以点评，他要求各物业公司不得侵害消费者的权益，在充分保障业主知情权的同时，要提升服务意识和改进与业主沟通的方式方法，规范服务管理。
市消费者协会会长王立军：收取装修保证金要求双方约定，自愿签订合同，自愿缴纳，不得强制，不得使用格式合同，装修保证金不得强制转为物业管理费。他强调规范管理的重要性，必须签订合同，双方有约定的，装修保证金是可以收取的。
市物业服务行业协会会长周永良：此次“315晚会”对该事情的曝光对物业行业来说是有好处的，它能进一步规范各物业公司的服务管理行为，倒逼各物业公司的服务管理水平，促进物业服务管理满意度的不断提升。
研讨会热烈且有序，有理有据，有立有破，它为各物业公司今后遇到类似的问题指明了方向。
研讨会还就目前物业行业的热点、焦点问题、存在问题进行部署，物管中心就皋办【2023】9号文件：市委办公室、市政府办公室关于印发《2023年文明典范城市创建重点项目任务清单》的通知进行了动员和布置。
研讨会前，市物业服务行业协会还举办物业协会理事扩大会议，对拟参加协会的会员单位、理事单位、副会长单位做了自我介绍并进行表决。（融媒体记者 程小建）
