近年来，下原镇坚持和发扬新时代“枫桥经验”，积极探索“网格+矛盾纠纷化解”的工作模式，运用“综治中心+网格化+数字化”体系打通基层治理的痛点、堵点，通过开展全镇矛盾纠纷排查化解、为民办实事和积案攻坚突击月活动，将矛盾源头“网”在“格”中。
开展“拉网式”矛盾排查。依托“总网格长+网格长+专职网格员+微网格联络员”网格架构，充分发挥网格员“人熟、地熟、事熟”的优势，加大摸排见底力度，实行滚动摸排，准确把握村居各类矛盾纠纷，整理矛盾清单；梳理汇总12345市长热线未闭环工单、重复交办工单，对苗头性纠纷及时沟通疏导，确保矛盾纠纷化解在源头，防止事态扩散；网格员主动深入一线，重点摸排初信初访、信访积案、重点矛盾纠纷的具体症结，深入研判潜在的风险隐患点，加大化解工作力度。此次活动，下原镇共排查出矛盾纠纷64起，为民办实事60起。
组织“清单式”矛盾化解。常态化开展“有事找网格”宣传，形成群众有问题随时“下单”、网格员第一时间“接单”的工作机制。对摸排掌握的各类矛盾纠纷情况，依据矛盾纠纷大小、危险等级程度分类健全矛盾纠纷排查台账。构建网格、村居、镇级三层面进行调解。对于一般性简单矛盾纠纷，按照属地原则，由所属网格员直接处理，化解后记录备案，切实把网格建成矛盾纠纷化解的基本单元；对于难以快速处置的矛盾纠纷，由村居总网格长牵头“两代表一委员”“三官一律”等多方力量开展分析研判，开出“药方”，提供“点单式”调解服务；对于信访积案，由下原镇政法和社会管理局牵头，联合部门、村居开展会商会办，凝聚纠纷化解力量，实现纠纷化解多元“共治”，构筑立体式矛盾纠纷化解体系。部门、村居合力预防矛盾激化，将纠纷化解在基层，做到“排查走在调解前，调解走在激化前”。
推动“实战式”调解见效。下原镇充分利用网格这张大网，借“网”而上，形成总网格长亲自过问、网格长具体负责、专职网格员密切配合、一级抓一级、层层抓落实的工作格局；对重点积案症结，坚持“一把手”挂帅，逐一明确包案责任、工作专班、办理时限，逐案化解，逐案销号，确保纠纷问题得到落实。截至目前，下原镇已化解矛盾纠纷40起，为民办实事已实施36起。
下一步，下原镇将持续践行枫桥经验，用脚步丈量网格，用服务凝聚民心，用责任守护平安，巩固“网格+矛盾纠纷化解”经验，切实打通矛盾纠纷源头治理“最后一公里”， 提升基层矛盾纠纷化解效能。（通讯员 吴春花 冒芙蓉）
