“最近店里的经营情况怎么样?有什么需要我们帮助的?”10日上午,城北街道东风社区的退休老党员严世峰和万林名都城项目经理孙益猛照常到社区走走,了解居民及业主的有关诉求。
自从2008年,东风社区成立“老支书工作室”后,严世峰便开始了忙碌的“再就业”生活。每天到社区办公室坐一坐,和来访的群众聊一聊,与社区物业公司人员到小区走一走,解决社区居民的生活大小事,这些都是严世峰在“老支书工作室”的工作内容。“我在东风社区工作了20多年,对社区的基本情况还是较为熟悉的。如今作为‘老支书工作室’的一员,我希望发挥个人余热、为群众做点事情。”严世峰说。东风社区党总支书记张爱军告诉记者,自“老支书工作室”成立后,在党的政策宣传、群众事务代办、矛盾纠纷调解等方面发挥了积极作用。
今年,东风社区与重庆嘉宝管理顾问有限公司南通分公司达成一致意见,将该公司在万林名都城的闲置办公楼改造成“东风社区第一网格服务驿站”。驿站汇集了政策宣传、民主评议、社情收集、矛盾调解、综合治理、民生服务等职能,其中建立的“青蓝同心工作室”“嘉宝物业”“新就业群体暖心驿站”“东皋书吧”等服务阵地,更是为基层治理提供了有效的空间载体。“‘青蓝同心工作室’就是我们原先的‘老支书工作室’,现在我们在改造一新的网格服务驿站有了固定的办公场所,接待群众也更加便利。”严世峰表示,汇集各种职能的崭新驿站,加强了社区与物业的联系,让为民服务的效率大大提升。
“社区党支部以党建为引领,探索出‘社区党支部——红色管家——红色物业管理服务站’联动服务居民的模式。”张爱军介绍,东风社区以小区楼栋为单位组建党小组,各小组长担任网格信息员,把党的工作融入网格,借助“红色物业”管理模式,打通为民服务的“最后一公里”。“万林名都城曾经存在物业费收不上来的难题,经过社区、物业公司的多方努力、协商,最终妥善解决了这一难题,目前物业费已做到应收尽收。”张爱军表示,东风社区通过“红色物业”管理,切实将党建触角延伸到每个角落,有效推动形成社区治理的强大合力。
“东风社区第一网格服务驿站还将开辟群众活动的场所,比如广场舞舞台、儿童游玩区等,以更高的人气带动驿站保持持久活力,让驿站惠及更多居民。”张爱军说。□融媒体记者蔡梦玉