农贸市场是居民生活中必不可少的场所之一,市场的诚信直接关系着大家的生活品质。我市西皋市场坚持诚信理念,以创建“诚信市场”为抓手,努力给市民带来放心的消费体验。
早晨7点多,西皋市场内熙熙攘攘。放眼望去,市场内宽敞明亮、干净整洁,居民们穿梭在各个摊位间,认真挑选着手中的食材,小小的天地里洋溢着幸福的烟火气。市民张女士是市场的常客,平时除了买菜,她偶尔还会用西皋市场消费维权服务站内特别放置的公平秤核对所购蔬菜的斤两。“我经常在这儿买菜,这个市场的产品价格合适,也不会缺斤少两。”
“小菜篮”连着“大民生”。位于如城街道的西皋市场建立于1992年,承载着城市西郊20多年烟火气和人情味。在这里,事关市民一日三餐的各类水产、蔬菜、鲜肉、熟食和干杂等产品规划分布明晰、摆放井然有序。产品之外,市场内“以人为本、诚信服务”等诚信经营宣传画和标语也随处可见,营造了文明诚信、和谐有序的市场环境。“我们成立了一个诚信经营领导小组,也举行了诚信经营商户的评比活动。”西皋市场主管副经理康宜平说,他们将诚信落实到了经营管理和服务的各个环节。
近年来,西皋市场结合文明典范城市创建工作,开展了“星级文明诚信经营户”评比活动,对各分区商户逐一巡查,采取一户一评的形式,按文明典范城市、诚信市场等标准进行评议,最终形成每户得分。“我们每个季度进行一次小评,每年进行一次大评比。对于取得五星级称号的诚信经营户,我们最多可以减免他们全年租金的15%。”康宜平说。
市场经营,诚信为本。西皋市场不断强化诚信经营规章制度的建立和执行,组织商户学习消费者权益保护法、诚信经营典型事例等方式,向商户加大文明诚信经营宣传力度,并与商户签订诚信经营承诺书,持续提高商户诚信经营的自觉性。“货物出厂日期和保质期多长时间我们都是有记录的,如果货物有问题的话,我能及时把它找出来。我们希望通过这样的方式,让大家来购买产品的时候能够更放心。”西皋市场商户于加根告诉记者。
“下一步我们将更加注重诚信市场建设,重点推动经营主体信用承诺、诚信经营、放心消费等主题活动。”康宜平说,西皋市场将持续营造诚信浓厚氛围,为市民菜篮子的安全保驾护航。□融媒体记者蔡易 通 讯 员胡俊