“今日江苏新增16例,疫情防控形势依旧严峻,请有从外地返如的居民一定要及时报备,外出一定要佩戴口罩,做好防护。”3月14日上午8点,一条提醒信息在江苏如皋如城街道孔庙社区第一网格的微信群里准时响起。自疫情防控工作开展以来,每日一提醒已经成为了网格员工作的常态。
面对当前复杂严峻的疫情防控形势,如皋市着力推动防控力量向村(社区)下沉,充分发挥全市1182名网格员“疫情防控、巡查走访、信息采集、知情报情”的强大“神经末梢”作用,用“网格微力量”汇聚“防疫大能量”,全力构筑起守护群众生命安全的基层疫情防控“大屏障”。
脚步不停 踩实乡村防控网
东陈镇南东陈社区共有3712人。春意初浓,凉意未尽,社区网格员沈雨露早早地就骑上电动车开始了新一天的入户走访工作。连日来,疫情防控形势严峻复杂,输入风险和防控压力不断增大,农村社区是抗击疫情的重要阵地,网格员就成为保护群众的前沿哨兵。“爷爷奶奶,家里有口罩吗?出门一定要戴口罩啊。”作为社区网格员,沈雨露每天都“泡”在网格里,逐门逐户开展疫情防控宣传、摸排人员信息、跟踪重点人员、实时上报数据等工作,不仅大事小情一如既往地跟进,疫情防控工作更是不敢有丝毫懈怠。
对于摸排中发现的返乡人员,沈雨露总是第一时间联系村卫生室安排人员上门排查、核实,密切做好跟踪服务。对于自行隔离人员,他每天和对方保持微信联系,在询问需求的同时耐心安抚做好心理疏导。在沈雨露的微信运动里,他的日均步行数总是在万步以上,而在南东陈社区像他这样的网格员一共有25名,大家年纪不同、岗位不同,但使命相同,就是要用不停歇的脚步,踩实农村社区的疫情防控网。
声音不止 唱响城区防控曲
“您好,请问是李女士吗?”“对,是我。”“您是刚从上海回来对吧?核酸做了几次啦?”3月15日上午8点半,当记者来到如城街道孔庙社区党群服务中心时,社区第五网格网格员范国庆正在给社区内的外地返如人员依次打电话,这一段时间来,打电话占据了她工作中的大部分时间。“每天早上我们都会收到疫情防控指挥部发来的一张表格,表格上面记录的是辖区内的外地返如人员基本信息。”翻看着打印出来的信息表,范国庆一边给记者介绍着相关工作,一边在已经打过电话的名字前做上记号。“发过来的数据也会随时更新,一旦更新了,无论是什么时候,我们都要立马去排查核实,确保万无一失。”
在范国庆打电话挨个咨询排查的时候,同为网格员的刘红影正在微信群内依次回复小区居民的疑问。“有一些居民可能有家人刚从外地回来或者要从外地回来,然后他们对于相关的防疫措施不太了解,不知道要怎么做,就会在群里问我们。”刘红影说,他们看到信息后,会第一时间回复,消除居民恐慌。
孔庙社区位于老城区附近,周围不仅小区密集,还有着不少学校,人流量大,也就意味着疫情防控压力也大。“打电话、回微信是我们最基本的排查措施,除了办公室内留守的网格员,我们还有更多的网格员在小区内为居民面对面讲解。”孔庙社区党总支书记许燕介绍说,他们发动了物业公司、志愿者等担任网格员,共同参与进来,加大对疫情防控的宣传普及,用不停重复的讲解,在辖区内唱响疫情防控的最强交响曲。
行动密集 拧紧城乡防控钉
“有一个刚从上海回来的居民,他在上海做的腰间盘手术,不能自行去医院做核酸,我们一起去一下。”3月15日上午10点,接到居民求助电话的如城街道许庄社区第二网格网格长王玲,赶忙赶到社区卫生室,接上工作人员。到居民家中帮忙做核酸,将自身暴露在危险中,在许庄社区早有先例。“我们在城乡接合部,这里不仅人口多,店铺也多,有不少外地人在这里开店或者务工,前段时间外市疫情严峻时,我们这里从风险区回来的人不少。”王玲说,当时这些人员全部采取居家隔离措施,为了保障周边居民安全,社区就是采取的上门为他们做核酸的方法。“最多的一次,一天跑了62户,那段时间因为存在一定风险,我们负责这项工作的网格员也不敢回家,不少人就在社区办公室里生活了一段时间。”
“各位居民,这个喇叭一响,就是有话要讲,最近一段时间,疫情......”风趣又不失严肃的喊话从小喇叭里传出,吸引了不少商户和居民的注意,网格员们拿着喇叭、举着标牌在社区的小组内和商户密集区巡逻,一旦发现有人员聚集就上门耐心讲解、劝阻。“我们社区共有20个小区、14个村民小组,常住人口有14000多人。”许庄社区党总支书记李小妹告诉记者,位于城乡接合部,大量的流动人口和集聚的沿街店铺,给社区的防控工作带来了不小的压力,这就需要大家用密集的行动,拧紧疫情防控的螺丝钉。“我们社区内网格员有300多个,他们是我们的楼组长、村民小组长、党员代表和志愿者们。”李小妹说,信息的排查管控、店铺防疫措施的检查指导、企业复工后人员的流动、冷链食品从业人员核酸检测的监督,每一位网格员每天都在社区内开展各种各样的行动,用繁琐辛苦的工作,为基层疫情防控赋能添彩。
小网格,大能量。网格员工作虽平凡,却事连百姓、心连千家。在疫情防控的关键时期,全市1182名网格员加班加点,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,用小网格筑起横到边、纵到底、全覆盖、无死角的疫情防控“大屏障”,用无私奉献和默默付出为基层疫情防控工作,增添了一股温暖又强劲的力量。(许周欣 卢枳江)