2月18日,江苏如皋江安镇镇域治理现代化指挥中心内气氛热烈、掌声不断,一场接地气、冒热气的“网格论坛”正在开讲,该镇宁通社区网格管理员程玉生正在给大家讲自己总结提炼的“盘子理论”,来自全市14个镇(区、街道)的网格员代表聚集一堂,共话成长。
江安镇宁通社区网格管理员程玉生在分享“盘子理论”
“我们把平日巡查发现的事件通过网格平台上报,有了平台的智能交办和监督,我们的各项工作越来越好做,这其实就是把原先的橘子、苹果、梨子、香蕉进行设计、分切、组合,装成一个营养全面、颜值更高的果盘。”程玉生的“盘子理论”打开了他所在社区网格员的心结,也解开了在场所有人的眉头。
如何唤醒网格员的自身认同感?如何压实网格员的工作职责?如何帮助网格员更快成长?近年来,如皋市市域治理现代化指挥中心(网格化服务管理中心)多措并举、多管齐下,在强化党建引领、做强网格队伍、畅通成长渠道上下功夫。
“党旗飘扬在网格上,我的网格我代言!”
“欢迎来到全国特色产业亿元村——联络新社区!”该市江安镇联络新社区党总支书记、总网格长张海鹏在本社区的食品园区里忙碌着。
该社区位于如皋市最西南角,南与靖江市毗邻,西与泰兴市接壤,经济基础薄弱、社情民意复杂、治安状况较差,社区发展滞后。近年来,社区充分发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用,让党旗飘扬在网格上,党员干部担任网格长。坚持发生突发事件、邻里矛盾纠纷、居民有困难时必到,困难家庭、流动人员、孤寡老人、社区矫正对象每月必访的“三必到四必访”制度;坚持深入一线全面排查、快速上报、精准研判、积极引导,真正将矛盾隐患消灭在萌芽,让百姓安居乐业。
联络新社区网格员在田间地头做矛盾调解工作
在联络新社区,网格里的事网格员负责,网格里的人网格员熟悉,网格里的品牌网格员代言,“我的网格我代言”成为社区内所有网格员的共识!2021年,总网格长张海鹏获得该市“第三届最美网格长”称号,另有4名网格长获得各级“网格之星”称号。
“线上学习平台就是咱们网格员的随身小锦囊!”
近日,如皋指挥中心探索开发的“雉水网格e课堂”小程序正进入测试阶段。全市100名网格员参与了测试,他们给出了这样的评价和反馈,“随身小锦囊,不费人,不费事!”“操作方便,效果实在!”
网格员在小程序上学习业务知识
这个被网格员亲切喻为“网格随身小锦囊”的学习平台,涵盖了网格化管理服务工作中出现的基本常识、政策文件、最新要求,网格员在工作过程中遇到不熟悉的问题,可随时打开,查找解决办法。市指挥中心组织全市网格员常态线上学习,原则上每季度进行一次集体测试,测试分数计入全年考核。此外,根据当月工作情况,每月推选一个镇(区、街道)承办“如皋网格流动工作室”,集中展示创新成果、亮点工作、先进人物,发出网格好声音,讲述网格好故事,在互比互看、互学互鉴中,增进了解、相互启迪、共同提高。
如皋指挥中心围绕务实、管用的原则,创新网格考核机制,做强线上平台、做实线下培训,为打造网格服务铁军,走出了一条便利有效的队伍建设新路径。
“网格长变身总网格长,一路成长一路歌!”
如皋积极拓宽网格员成长渠道,网格工作考核结果作为网格奖补发放、评优评先、提拔任用的重要依据。因网格化工作成绩突出,连续两年在镇考核名列前茅,该市下原镇老坝村第一网格网格长周冠伟进入镇“村党总支书记库”,2021年11月,正式成为老坝村党总支书记、总网格长。在如皋,像周冠伟这样,从网格长成长为村(社区)两委班子的,仅去年一年就达到31名。
周冠伟(左一)在网格驿站倾听群众心声
通过典型示范引领,激发网格员干事热情,提升工作质效,营造“比学赶超”的生动局面,如皋网格化服务管理在基层社会治理中的作用得到进一步彰显。(佘记南 王颖 张磊)