“12345”政府公共服务中心声名远播
徐州市组团前来考察“如皋经验”
近日,徐州市铜山区行政审批局和徐州移动公司组团来如,就我市政商合作机制和“12345”热线运行机制进行调研。
如皋市长公开电话受理中心的管理权原为市政府办,自今年4月起,成为市市域治理现代化指挥中心的条线部门。江苏有线如皋分公司、中国移动通信集团江苏有限公司如皋分公司依然为中心提供接线员、网络维护等方面的靠前服务、优质服务、无偿服务。如皋市“12345”政府公共服务中心开设15年来,充分发挥交办、督办、协调、处置、考核“五大权力”作用,坚持为群众办实事、解难题、送温度,促进了政府公信力和群众满意度的不断提高。
考察团成员表示,他们带着课题前来学习考察、借鉴经验,受益匪浅。回去后,将认真消化和吸收如皋好的经验做法,推动徐州市“市长热线”工作再上新台阶。(融媒体记者解云虎)