为进一步加大客运市场监管力度，净化客运市场环境，有效打击客运班车违章停靠、串线经营以及出租车不按规定使用计价器、服务水平低下和态度恶劣等屡禁不止现象，市交通局运管所针对这些问题专门下发了《通知》。《通知》规定：从11月10日起，凡本市范围内的客运班车及出租车的从业人员，有违反道路旅客运输有关法律、法规的，将在给予行政处罚的同时，一律进入交通运输部门举办的培训班学习，待培训合格后方可发还证件。这次学习培训不流于形式，不走过场，对违章一次者必须学习培训一天、二次违章者学习三天、三次以上者责令所属公司停业整顿，同时并将违章学习培训情况记录在案，作为道路运输“两证”审验的主要内容。《通知》特别强调对客运出租车因服务水平和质量问题，有一次被举报投诉并经查实的，一律学习三天，屡犯者，将取消其从业资格。
